Rujukan Laman

Cara 447duit Melindungi Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila akaun, dompet dan sesi lobi digunakan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
447duit Cara 447duit Melindungi Data Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Bertanya Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun.

Bantuan dalam akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan profil, log masuk, peranti…
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan lebih panjang, tulis kepada pasukan privasi kami…
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, perubahan peranti atau transaksi yang tidak…
CARA KAMI URUS

Apa Yang Kami Simpan Dan Mengapa

Kami memisahkan jenis data mengikut kegunaan supaya rekod akaun, keselamatan, kuki dan transaksi tidak digunakan secara berlebihan. Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi akaun atau bantuan pelanggan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel jika diminta. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan mengurus permintaan privasi dengan tepat.

Log akses

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk direkodkan untuk mengesan akses yang ganjil. Rekod ini membantu kami menyiasat aduan, melindungi akaun dan mengesahkan permintaan perubahan data.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status transaksi. Butiran ini digunakan untuk padanan dompet, pertikaian, semakan keselamatan dan rekod kewangan akaun.

Had akses dalaman

Pasukan bantuan hanya melihat data yang diperlukan untuk menjawab kes anda. Akses kepada rekod sensitif disemak mengikut peranan, dan tindakan penting boleh dilog untuk tujuan audit dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data profil yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah butiran penting, terutama jika perubahan itu menjejaskan akses akaun atau transaksi.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang kerap timbul sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jawapan menerangkan hak akses, rekod yang kami simpan, cara kuki berfungsi, serta langkah yang boleh anda ambil jika data perlu dibetulkan atau disemak.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel jika diperlukan, log peranti dan alamat IP. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan permintaan bantuan berkaitan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan untuk padanan dompet serta semakan akaun. Kelayakan penuh perbankan atau dompet tidak dipaparkan dalam akaun anda melalui sistem kami.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun atau e-mel bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyusun rekod yang boleh dikongsi mengikut polisi dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data yang digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun atau semakan transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi boleh disimpan berbeza sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang ganjil. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Hubungi bantuan pelanggan dengan segera melalui akaun atau e-mel bantuan. Kami boleh menyemak log akses, peranti, alamat IP dan transaksi berkaitan sebelum mencadangkan langkah keselamatan untuk melindungi data anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Jeram Dunia 447duit App