Rujukan Laman

Dasar kami dibina untuk melindungi anda

Di 447duit, kami beroperasi mengikut peraturan tempatan dan amalan terbaik industri. Setiap transaksi, deposit dan pengeluaran anda dilindungi melalui protokol keamanan yang ketat.

Perlindungan Data PeribadiKeamanan TransaksiPrivasi Akaun Terjamin
447duit Dasar kami dibina untuk melindungi anda
HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran sokongan untuk pertanyaan dasar anda

Jika anda mempunyai persoalan tentang dasar kami, hak pengguna, atau pemprosesan data, pasukan kami siap membantu.

Sokongan Dalam Talian Hubungi pasukan bantuan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan dasar yang segera.
Emel Hantarkan pertanyaan dasar tertulis ke alamat emel sokongan kami dan kami akan memberikan jawapan…
Pusat Sumber Semua dokumen dasar, syarat perkhidmatan dan maklumat privasi tersedia di pusat sumber kami untuk…
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana kami melindungi perlindungan anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan protokol keamanan berbilang lapisan.

Enkripsi Data

Semua transaksi dan maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan piawaian industri. Data kami dilindungi dengan sertifikat SSL dan protokol keamanan terkini.

Pengesahan Transaksi

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan pelbagai tahap untuk mencegah akses tidak sah. Anda akan menerima pemberitahuan untuk semua perubahan akaun penting.

Pemulihan Data

Jika anda lupa kata laluan atau kehilangan akses akaun, prosedur pemulihan kami mengutamakan keamanan sambil memastikan anda dapat pulih dengan cepat.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Akses Privasi

Anda berhak mengakses semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami untuk meminta laporan privasi lengkap akaun anda.

Hubungan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang tersenarai (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan hanya untuk tujuan memproses transaksi anda.

Jawapan terhadap pertanyaan dasar yang kerap ditanya

Berikut adalah jawapan kepada persoalan undang-undang dan privasi yang paling sering kami dengar dari pengguna. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami dengan senang hati.

Kami mengumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk keselamatan akaun. Data ini hanya digunakan untuk memproses transaksi anda dan mematuhi peraturan tempatan.

Maklumat anda digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda, dan mematuhi undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis anda.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, data tersimpan mengikut keperluan undang-undang untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan anti-pencucian wang.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat profil anda melalui tetapan akaun anda. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih lengkap, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, seperti mengingat tetapan login dan memantau keselamatan transaksi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengamankan akaun anda dengan serta-merta dan memberitahu anda melalui saluran komunikasi yang terdaftar. Transaksi tidak sah dapat dipulihkan mengikut dasar perlindungan kami.

Dasar privasi lengkap tersedia di halaman dasar kami dan boleh dimuat turun dalam format PDF. Ia menerangkan semua aspek pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data kami secara terperinci.